花蓮縣境幅員遼闊，人口分布分散，多數福利資源對於民眾往往缺乏可近性及可及性，造成民眾因資訊取得不易進而影響自身權益，尤以新住民家庭，在不同文化及語言的隔閡下，對於公私部門資源的連結更為薄弱。鑑此，「花蓮縣新住民家庭服務中心」結合民間資源，深入社區提供新住民更多、更快的關懷服務。
為有效提昇服務使用率，今年花蓮縣新住民家庭服務中心提供多元化服務進入花蓮縣明義國小及宜昌國小附設補校及去年成立的花蓮縣光復新住民據點，透過宣導方式擴大服務範圍以及開發社區中潛在個案，期待花蓮縣新住民家庭得以有效獲得最新資訊及服務。